楽器買取に関してよくある質問

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全国より送料無料で宅配買取しています。愛知県・岐阜県・三重県では一部の地域を除いて店頭買い取り&出張買い取り実施

よくある質問

買取の際よく寄せられるご質問にお答えいたしました。

質問 買取時に必要なものは何ですか?
回答 代金をお振込みさせていただく、金融機関の口座と身分証明書だけです。
  ※出張買取の場合は身分証明書をご提示いただくだけでOKです。
質問 身分証明書にはどのようなものがあります?
回答 運転免許証、保険証、学生証、パスポート、住民票のコピーです。
  ※いずれも有効期限内のものが必要です。
質問 買取りセットを送ってもらうのは有料ですか?
回答 カンタン買取セットは日本全国どこでも無料でお送りいたします。
質問 入金はいつになりますか?
回答 当社に楽器が届いて3営業日以内にお振込みいたします。午前中に届けば楽器の状態を確認してお申し出内容と一致する場合は最短で即日午後又は翌日お支払いです。
  ※出張買取の場合はその場で現金のお支払いになります。
質問 対応地域はどこですか?
回答 カンタン買取セット宅配コースなら全国どこからでも対応できます!
  ※出張買取の場合は愛知県とその近郊です。  ※一部地域・一部楽器を除く。
質問 サビがありますが買取り可能ですか?
回答 程度・楽器・メーカー・器種にもよりますがほとんどの場合買取可能です。
  ※一部買取れないものもございますので詳しい状況をお知らせください。
質問 故障がありますが買取り可能ですか?
回答 程度・楽器・メーカー・器種にもよりますのでお問い合わせください。
  ※一部買取れないものもございますので詳しい状況をお知らせください。
質問 楽器を発送するにはどうしたらよいですか?
回答 当社からお送りしたカンタン買取セットで梱包後、同封の着払いの伝票(送料)を貼っていただきヤマト運輸に連絡してください(連絡先も案内表に記載)。
質問 購入時の付属品を紛失したのですが?
回答 買取り可能です!査定依頼時にご連絡ください。
質問 楽器は磨いて送った方がよいのですか?
回答 磨く必要はありません。磨いてないので査定が下がるなんてことはありません。
  ※専門家が入荷後、どのような状態で来た楽器でも磨くためです。
質問 梱包したり発送するのは簡単ですか?
回答 カンタン買取りセットではお送りいただく楽器の大きさ・形状に合った梱包資材をお送りいたします。梱包方法・発送方法の説明書も同封しますのでその通り行なっていただければ問題なくお送りいただけます。
質問 楽器を発送するときの送料は無料ですか?
回答 送料着払いの送り状(ヤマト運輸の宅急便&ヤマト便)を同封いたしますので、発送時のお支払いはありません。
  ※楽器の大きさが3辺で160センチ以上の大きさの場合はヤマト宅急便ではなくヤマト便を使います。発払いで保証料金をかけていただくのが規定となっています。お手数ながら50円現金で保証料金をかけていただけますようお願いいたします。立替文の50円は楽器代金をお振込み時に加算させていただきます。
質問 買取りセットを職場に送ってもらいたいのですが?
回答 可能です。買取りセットご依頼時にお申し付けください。
質問 どのような金融機関でも入金してもらえますか?
回答 全国の銀行・信用金庫・信用組合・農協・郵貯銀行で対応可能です。
質問 特に多い質問 楽器を送ったけどその後連絡無しなんてことは無いでしょうか??
回答 弊社は 【古物商許可証 】 第 542540802400 号 愛知県公安委員会 となっております。ご希望があれば当社の【古物商許可証 】を提示できます。

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